Dossier départ en retraite qui traine

Ressenti de l'usager : Négatif

Affilié à La Carsat Normandie, j'ai répondu à un courrier pour la mise a jour de ma carrière en janvier 2022 . depuis le début février 2022 mon dossier est "semble t'il" en cours de mise à jour (mais rien de visible en ligne à part que mon départ programmé début octobre 22 à èté repoussé à début août 2023) . J'ai donc envoyé un courrier recommandé début mars 22 pour signaler les mises à jour à faire et espérer voir rapidement la situation rentrer dans l'ordre mais rien ne bouge et je suis sensé faire ma demande de départ en retraite début avril 2022 . Pour finaliser, impossible d'obtenir un rendez vous en ligne proche de mon domicile et compatible avec les délais que vos services imposent . Mon entreprise a aussi sollicité la Carsat et pour le moment pas de retour non plus ....Que faut il faire pour obtenir enfin une réponse de ces services ?

Dsmc2 le 11/03/2022 à La Saussaye

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour DSMC2,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Comme vous nous en informé votre dossier de mise à jour de carrière est en cours. Dans l'attente de son traitement, vous pouvez vous connecter au téléservice "Obtenir mon âge de départ à la retraite" et  "estimer le montant de ma retraite", disponibles sous votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. Vous y trouverez les informations personnalisées en fonction de vos droits.

Nous vous invitons en parallèle de votre demande de mise à jour de carrière, à déposer votre demande de retraite en ligne 6 mois avant la date de départ souhaitée.

Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 11/03/2022

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