parfais sur PC mais impossible sur Mobile

Ressenti de l'usager : Neutre

j'ai dû faire une demande de document sur un service public. j'ai tout dabords essayé sur mon mobile, or, le service mobile connect ne semble pas fonctionner sur un mobile. Sur celui-ci, l'orsque je veux inscrire mon numéro de sécurité sociale, les chiffres s'inscrivent mal, se dédoublent (je clic sur un chiffre et le même chiffre s'inscrit deux fois) et il est impossible de revenir en arrière pour corriger. Je me suis donc rabattu sur mon PC et là, aucun probléme. La fonction mobile connect est donc à revoir.
Bien à vous

Phimo le 11/03/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Ne sachant pas précisément quelle démarche vous aviez effectué, il nous est difficile de vous apporter une réponse adaptée.

Nous comprenons toutefois que vous aviez utilisé le service mobileconnect. Sachez que vous pouvez contacter directement les services en charge de ce dispositif à partir de la page suivante :

https://www.mobileconnectetmoi.fr/contact/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/03/2022

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