joindre cpam st lo

Ressenti de l'usager : Négatif

1) j'ai subi une anarque via ma carte vitale, j'ai transmis via un numero 1180..... et j'ai eu la désagreable surprise de recevoir facturation de l'appel 23€... honteux
2) j'ai reçu mes 3 vaccins mais je suis positive covid, isolement normal ,jusqu'au 11 mars et j'ai voulu mettre mon qr code à jour et on me renvoie rétablissement du 16 mars au 5 juillet ; que se passe t il entre le 11 et le 16 mars : le protocole veut pas de date de retablissement !

on ne peut joindre personne via tous les numéros .... par contre je recevrai facture

CHCO le 10/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour CHCO,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes désolés pour pour les désagréments subis.

En ce qui concerne la tentative d'escroquerie dont vous avez été victime, vous trouverez des informations utiles dans cet article sur ameli.fr : "Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux".

Le numéro unique pour joindre la CPAM est le 36 46. Depuis le 1er juillet 2020, ce numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.

Concernant votre passe vaccinal, vous pouvez consulter cet article relatif au "Passe vaccinal" ou joindre le 0 800 087 148.

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 10/03/2022

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