pool 09/03/2022 Yvelines (78)

Ressenti négatif

connexion impossible à franceconnect

depuis plusieurs années je ne peux me connecter à franceconnect,
leur réponse : nous allons voir avec le service concerné.

18 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Il peut arriver que la connexion avec FranceConnect ne soit pas possible car vous n'êtes peut-être pas enregistré dans la base de l'Insee qui permet de l'utiliser. Nous allons donc revenir vers vous pour voir les raisons qui ne permettent pas cette connexion et vous aider à y remédier pour pouvoir l'utiliser.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 15/03/2022

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