Perte de mes droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de formation avec abondement Pôle Emploi refusée plus d'un mois après ma demande. Résultat lorsque j'ai annulé ma mobilisation CPF car refus de Pôle Emploi, mon solde est descendu à 0€!
J'ai tout perdu, 1052€ partis en fumée à cause de délai Pôle Emploi non respecté..
Aucun interlocuteur, ni Pôle Emploi, ni un agent CPF.
Aucune réponse à mes différents mails...

Dias le 09/03/2022 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DREUX-France Travail

Bonjour Dias,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" . Nous comprenons votre désarroi face aux difficultés rencontrées  sur votre compte CPF suite au refus de Pôle emploi de cofinancer  votre formation. Pour toute demande de remboursement, nous vous invitons à vous rendre sur le site Mon Compte Formation et suivre le lien suivant https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-annuler-et-me-faire-rembourser-ma-formation-sans-cas-de-force-majeure

Cordialement,
Elisabeth, pour la DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 09/03/2022

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