URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila 4 fois que j'envoie un mail à l'URSSAF pour réclamer ma prime inflation puisque je travaille en CESU, ils me répondent à chaque fois que je dois avoir différents critères de validés, ce qui est fait mais ils ne me paient pas. Je leur téléphone, ils me disent qu'il doit y avoir un bug informatique mais toujours rien. Je rappelle encore une fois début mars et là une autre personne se permet de me dire "mais madame ne vous plaignez pas on est pas en Ukraine". Je trouve cela fort déplacé et en attendant je n'ai toujours rien, on m'a juste dit que cela devait venir du fait que le rib rentré dans CESU et identique pour moi et mon mari et que ça devait bloquer .

zabou41 le 09/03/2022 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @zabou41, 


Pour faire face à la hausse des prix, les pouvoirs publics ont mis en place une indemnité inflation. Cette aide exceptionnelle de 100 € doit permettre de préserver le pouvoir d’achat des Français les plus vulnérables et des classes moyennes. Elle est versée directement par l’Urssaf aux salariés de particuliers employeurs éligibles pour lesquels elle détenait des coordonnées bancaires. 


Si vous considérez que vous êtes éligible mais n’avez pas reçu le versement de l’indemnité, rendez-vous sur le portail mesdroitssociaux.gouv.fr pour effectuer une demande en ligne. Il vous confirmera votre éligibilité, la non réception du versement, et vous serez invité à remplir un formulaire avec vos coordonnées bancaires

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 13/04/2022

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