TELECHARGEZ - VOUS AVEZ DIT TELECHARGER - HONTEUX - RIDICULE

Ressenti de l'usager : Négatif

Demander un relevé des paiements de ma retraite

"Ce service vous permet de télécharger plusieurs documents justifiant de vos paiements versés par l'Assurance retraite : un relevé des paiements de votre retraite (simple ou détaillé), un justificatif de paiement ou une attestation de prélèvement à la source. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée. Vous pourrez également y retrouver un calendrier de vos paiements à télécharger ou à imprimer. Pour vérifier le taux de CSG appliqué sur votre retraite, consultez notre page dédiée aux prélèvements sociaux."
" Vous avez dépassé le nombre de demandes dans la journée. Veuillez réessayer dans 24heures."
C'est honteux !
Comment devoir être limitée dans le téléchargement de ses documents personnels !
J'ai voulu télécharger plusieurs documents et au bout de 5 : OUST dehors !
Franchement, c'est avec ce genre de message que vos services sont en dessous du secteur privé.
Améliorez-vous !

AMARYLLIS le 07/03/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour AMARYLLIS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous tenons à vous faire savoir qu'une amélioration de ce service est attendue.
Nous nous excusons pour notre délai de réponse.

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

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