Ma demande de retraite en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

La recherche se fait aisément aucune difficulté particulière. Il faut cependant retourner sur le site fréquemment afin de vérifier les demandes de notre interlocuteur (trice). Point positif également, les notifications sont faites également sur sa propre adresse mail en plus des courriers papiers. Il y a quelques incohérences entre les infos papiers et internet mais il suffit de prendre contact avec la ou le conseiller et le tour est joué. Beaucoup de points positifs, l'ergonomie du site est intuitive. J'aivais tout entendu (les ont dit) concernant les démarches lourdes etc mais fort est de constater que très souvent les difficultés proviennent du demandeur et des documents que l'on n'a pas toujours conservés. Voilà bonne expérience et remerciements a la personne qui a suivi mon dossier.

Deuk le 07/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Efficacité SEL :

Nous vous remercions pour votre témoignage positif relatif à l’efficacité des services en ligne de l’Assurance Retraite.

Une fois retraité, vous pourrez continuer d'utiliser nos services en ligne pour obtenir des attestations de paiement, ou même modifier vos coordonnées postales et bancaires en vous connectant
sur votre espace personnel.

Nous vous souhaitons une belle retraite

Cordialement,
MARIE ODILE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/03/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?