Consulat de Berlin ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines je ne peux pas obtenir de rendez vous en ligne pour le renouvellement de mon passeport.
Ayant contacté le consulat par mail, il m'est répondu de réessayer chaque jour, le site étant réactualisé tout les minuits.
Impossible, ça ne fonctionne pas.
Que faut il faire ?