Jean LOUIS CURRET 07/03/2022 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti négatif

Impossible de solliciter le co-financement Pole emploi

Le CPF estime que tout peut se faire par internet, et qu'une assistance humaine est inutile. Mais si vous avez un problème, le site estime que seule les questions qu'il se pose, méritent une réponse. Ainsi, il est impossible de demander un cofinancement de pole emploi pour ma formation, sans d'abord payer par carte bleue, le solde du coût total. Erreur car croyance aveugle dans le logiciel.
Et impossible de joindre un agent, car le téléphone du CPF n'est indiqué nulle part. Il est merveilleux de penser construire une société plus juste et assurer la formation des demandeurs d'emplois avec des machine.
Pour l'instant c'est l'échec total !

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour Jean-Louis,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" . Nous comprenons votre désarroi face aux difficultés rencontrées sur le site du CPF concernant un co-financement Pôle emploi. Nous vous invitons toutefois à vous rendre sur cette page pour toute question de financement complémentaire: https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-obtenir-un-financement-complementaire. Par ailleurs, vous pouvez vous rendre aussi sur la page Pole emploi dédiée au CPF  https://www.pole-emploi.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/le-compte-personnel-de-formation.html. Nous vous souhaitons un beau succès lors de votre prochaine formation.

Cordialement,
Elisabeth, pour la DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 07/03/2022

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