Impossible de prendre rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Les passeports de mes enfants sont arrivés à expiration en juin 2021 , je me suis rendue sur le site de l'ambassade de Londres pour prendre rendez vous à plusieurs reprises main en vain , j’ai écris au service administratif mais j’ai toujours la même réponse, il faut se rendre sur le site.
Il est inacceptable qu’on puissent pas prendre rendez-vous en quelques minutes , votre service ne fonctionne pas, vous dites que le calendrier est ouvert sur X mois, ce n’est pas vrai. Il faut faire quelques chose, ce n’est pas possible que je ne puisse pas prendre un rendez-vous depuis des mois.