Heureusement qu'il y a la police

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis obligée de porter plainte 2 fois en 2 jours : vol de téléphone mobile et harcèlement téléphonique.
1ère fois, obligée d'aller directement à la police car trop compliqué pour moi de remplir la pré-plainte. Il y a un seul sous-officier pour toutes les plaintes, je dirais qu'à vue d'œil, il a pris ma déposition avec le maximum de renseignements en environ 30 minutes.
2ème fois j'arrive laborieusement à remplir la pré-plainte, juste 1h de mon temps et de mon stress.
Donnons au ministère de l'intérieur les moyens de fonctionner correctement sans épuisement.

Poutou le 07/03/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Poutou,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

En effet, le site www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).

Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant les délais et la complexité pour remplir cette pré-plainte en ligne comparativement à votre expérience positive en commissariat.

Nous sommes attentifs à la qualité du service rendu à la population.

En outre, le site Police "www.moncommissariat.fr", vous permet d'entrer en contact avec des policiers disponibles par tchat  24H sur 24 et 7 jours sur 7, ceci afin de vous orienter au mieux dans vos démarches du quotidien.

Passez une belle journée


 

Cordialement,
Sandrine M., pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 07/03/2022

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