Très mauvaise expérience à la CPAM du Val d'Oise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Apres une mauvaise décision d’un médecin conseil mon épouse a repris son travail en n’étant pas guérie avec suspension des indemnités journalières. Depuis, pas de revenu malgré un dossier en béton appuyé par un médecin du sport à notre charge.
Depuis, il a été reconnu la rechute en accident de travail le 8/9/2021 mais toujours pas d’indemnités. C’est scandaleux car nous avons des engagements bancaires et nous payons des agios alors que ce n’est pas de notre faute.
J’espère pouvoir rencontrer le directeur de la CPAM.

AVIATEUR 1964 le 07/03/2022

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM CERGY PONTOISE

Bonjour AVIATEUR 1964,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Je vous conseille de faire une réclamation auprès de votre CPAM. La procédure est disponible dans cet article, accessible sur ameli.fr, intitulé "Comment faire une réclamation ?".

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie

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