Demande de procuration en ligne invalidée

Ressenti de l'usager : Négatif

Si la démarche de demande de procuration en ligne semble fluide et aisée, le résultat par contre laisse à désirer en cas de refus, ce qui m'est arrivé.
"Votre procuration n'est pas valable pour le motif suivant :
Les données saisies ne permettent pas de valider votre procuration."
Ah bon ? Les données saisies ? Quelles données ? Pourquoi ?
Bref, des éléments obscurs et flous qui ne me permettent guère de corriger le tir puisque tout me semblait OK et conforme dans le mail récapitulatif de ma demande de procuration.
Nom, prénom, date de naissance, numéro d'électeur... what else ?
Un message d'erreur abscons qui me laisse perplexe.

AJA le 06/03/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce message d'erreur (erreur dans la date de scrutin, changement de liste électorale etc.).

Pour tout échange complémentaire, notre service support est disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel en nous communiquant la référence de votre procuration, une réponse personnalisée vous sera apportée.

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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