dépot pièces ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

il est impossible de finaliser un dossier ma prime renov pour y déposer la facture et le rib
il est impossible d'accéder au formulaire de contact dans la rubrique besoin d'aide pour faire une réclamation
j'utilise pourtant chrome et je suis les démarche de la FAQ mais
l'application boucle sur une demande de connexion dès que l'on clique sur un bouton et surtout l'image n'est pas complète
L'application boucle sur un demande de connexion alors qu'il était prévu de se connecter avec France connect à compter de fin février 2022.

citoyen le 04/03/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

FranceConnect a été intégré début mars dans le service en ligne MaPrimeRenov et vous pouvez donc l'utiliser pour effectuer votre démarche en ligne.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 04/03/2022

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