Consulat: Prise de rendez-vous en ligne impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie d'obtenir un rendez-vous en ligne sur le site du consulat général de france à Londres mais en vain !!!
Mon passport et ma CNI sont expiré ainsi que ceux de mes enfants, j'ai essayé de contacter par téléphone le consulat de france a londres pendant plusieurs jours mais personne ne répond!
Après plusieurs tentatives j'ai pu avoir quelqu'un au bout du fil qui ne m'a été d'aucune aide, elle m'a dit de me connecter en privé et que si ça ne marche d'atteindre votre ordinateur ou portable et de recommencer toutes les 15 min. J'ai donc suivi à la lettre ce qui m'a été demandé de faire mais RIEN !!!!!!! J'ai donc envoyé plusieurs email en expliquant ma situation (sachant que je me connecte tout les jours du lundi au vendredi de 11h à 12h) malheureusement je n'ai toujours pas eu de réponse. Je trouve cette situation pitoyable, je me sens comme emprisonné et abandonné! Je ne c'est plus quoi faire car j'ai besoin de pouvoir voyager avec mes enfants.