Bonjour Madame, Monsieur
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.
En effet, dans la situation décrite, la pré-plainte n'est adaptée. Les nuisances sonores sont contraventionnelles et non pas délictuelles. Le signalement en commissariat, comme vous l'avez fait, était adéquat.
Le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).
Sur le site Police "www.moncommissariat.fr", des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.
Vos remarques ont été prises en compte et ont été également transmises aux autorités policières locales pour leur permettre de corriger les dysfonctionnements décrits et répondre plus positivement à vos attentes à l'avenir.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 04/03/2022
