carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ayant besoin de renouveler ma CNI j'ai rempli en ligne toutes les informations demandées et ai obtenu un n° de dossier. Jusque là tout va bien. J'ai ensuite voulu obtenir un RDV en mairie et ai découvert que seules 3 mairies dans le voisinage sont équipées et ne traitent les CNI que 1 jour par semaine d'où 2 mois de délai! La responsable en mairie n'est pas en cause mais la décision de ne pas équiper TOUTES les mairies.
Salutations attristées

papous le 01/03/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique