Acompagnement par Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite en tant que demandeur d'emploi et j'ai créé une micro-entreprise. J'ai donc demandé de l'aide à Pôle Emploi afin d'être accompagnée dans le processus de création d'entreprise.
Cependant je ne parviens pas à avoir un rdv avec mon conseiller.
Je l'ai donc sollicité à plusieurs reprises par mail, notamment pour avoir des renseignements sur les possibilités de demander des financements pour faire des formations très importantes dans mon domaine. Ses réponses sont très succintes, ne répondant souvent pas à mes questions.
J'ai pris l'initiative de les contacter pour faire une demande de financement d'une formation directement via mon espace personnel Pôle Emploi, cependant celle-ci a été refusée en moins de 24h, sans aucune justification valable.
L'accompagnement par Pôle Emploi dans mon projet de création d'entreprise, voire retour à l'emploi est donc inexistant, ce qui est très décevant.