BBB 13/11/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

impossibilité de communiquer une référence dossier suite à un problème sur le site Service Public

J'ai rempli un formulaire de demande d'extrait d'acte de mariage et le site n'enregistre pas ma demande. J'ai un code erreur à communiquer mais impossible d'adresser un mail de réclamation tel qu'indiqué dans le message... Je vais perdre toutes les informations saisies et surtout, il n'y a aucun moyen de communiquer par mail avec un service.

Je voudrais envoyer ma référence dossier pour que mon problème soit traité. Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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Une réponse me sera apportée.