Refus prime de carburant

Bonjour,
J'ai effectué à plusieurs reprises ma demande d'aide à la prime carburant. J'ai une réponse m'indiquant que je suis éligible et une semaine après je reçois un refus indiquant que mon véhicule n'est pas reconnu. J'ai contacté mon assurance qui m'a bien précisé que mon véhicule était assuré et reconnu. Je ne comprends pas pourquoi.
Merci à vous.
Cordialement,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis