Bertin 13/11/2026 Aisne (02)

Ressenti négatif

Difficulté à utiliser les formulaires puisqu'ils ne fonctionne pas sur navigateur mobile

Le formulaire ne fonctionne pas sur le téléphone il faut passer en mode ordinateur pour que le navigateur accepte de permettre les choix et les téléchargements de pièces jointes par exemple. Parfois lorsqu'il faut aller chercher une pièce jointe dans les fichiers du téléphone, le formulaire se remet à zéro il faut tout recommencer. Ce n'est vraiment pas adapté à un usage sur un téléphone portable, j'imagine les difficultés que peuvent avoir l'ensemble des usagers pour faire ce genre de démarche. Par ailleurs certaines réponses ne sont pas acceptées malgré la véracité l'authenticité des réponses que j'ai pu apporter j'ai donc repassé certaines réponses en espérant pouvoir avoir un interlocuteur et pouvoir compléter le dossier de manière tout à fait exhaustive puisque le formulaire n'est pas adapté à un téléphone portable et même en version ordinateur ça ne fonctionne pas correctement. J'ai réussi à clôturer cette demande mais je suis vraiment très déçu de de cette expérience qui a été vraiment difficile et complexe à réaliser