SCH44- 13/11/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

82 ans confrontée aux exigences des démarches en ligne.

J'ai payé 49 euros pour un changement d'adresse sur une carte grise que j'avais perdue. Les 49 euros ont été débités sans aucune suite. En renouvelant la démarche pour le changement d'adresse d'une carte grise retrouvée, la demande de paiement d'une somme beaucoup plus importante m'a fait abandonner ma démarche.
Le passage par FranceConnect a été très laborieux, la lecture du CAPTCHA étant sans cesse refusée.
J'ai eu recours aux services publics de la mairie. Trois heures d'attente.
Le changement d'adresse de la carte grise a été effectué. Comment la récupérer ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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