Chaouch 13/11/2026 Ain (01)

Ressenti négatif

France Identité indispo aux ressortissants européens : des galères pour fermer une micro-entrep

En tant que ressortissant de l'Union européenne résident en France, je désirais faire la démarche de fermeture de ma micro-entreprise. L'INPI contactée m'a indiqué qu'aucun guichet ne permettait de faire physiquement cette fermeture et m'a renvoyé vers une liste de sites tiers proposant un service de signature électronique authentifiée (Certeurope en tête de liste) afin de réaliser les démarches de manière dématérialisée. Cette commande de signature réalisée et payée 36€ sur CertEurope a été une catastrophe : malgré des test sur 3 navigateurs mobiles et 1 PC, je n'ai pas réussi à activer cette signature et reste à ce jour en attente d'un remboursement. Le service client de CertEurope me propose simplement de retenter (leur ligne téléphonique est payante, dont le temps d'attente, et les avis en ligne signalent une attente démesurée). J'ai dû demander à un ami français de faire les démarches pour moi via France Identité, service auquel je ne peux souscrire malgré tous mes papiers européens. Que de difficultés alors que l'Union Européenne doit permettre la libre circulation des biens, personnes et activités !