bd305 12/11/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti neutre

Parcours à fluidifier et bug à corriger

J'ai 3 observations:
1/ Je me demande pourquoi on me demande qui je suis pour faire la demarche alors que je suis connecté sur mon compte ANTS et que les informations demandées font partie de mon justificatif d'identité France identité. Ca rallonge et rend penible le processus.
2/ Il n'y a pas de motif correspondant à une demande pour la conversion d'un permis du format papier au format carte de crédit. On est obligé de faire 2 clics pour 2 choix et le 2eme choix n'est pas evident. Plutot que de mettre un texte d'explication, dédiez un choix spécifique à cette démarche qui va etre effectuée par des millions de gens.
3/ J'ai généré mon justificatif d'identité avec l'appli France Identité en scannant le QR code affiché. Après telechargement, le site ANTS m'indique : "il semblerait que votre justificatif ne contienne pas de photo". C'est un comble !! Il y en avait bien une.