Sylvie7- 12/11/2026 Doubs (25)
Ressenti négatif
Difficultés à trouver la bonne rubrique sur le site INPI
J'ai reçu un courrier en AR du Greffe du TC avec mise en demeure avant radiation du registre du commerce et des sociétés. Dans les 3 mois je devais procéder à la déclaration des bénéficiaires d'une SCI.
Je devais régulariser via un site indiqué sur le courrier.
Première connexion, je passe par France Connect. Je dois avoir une nouvelle Carte d'identité électronique alors que l'actuelle n'est pas encore périmée..
Je fais la démarche auprès de la Mairie. Attente que celle soit fabriquée.
Munie de ma nouvelle carte je me connecte de nouveau sur France Connect. Je dois faire certifier cette nouvelle carte avant de poursuivre mes démarches.. retour à la Mairie.
Je me connecte à l'adresse procedures.inpi.fr.
Là la page d’accueil est TRÈS mal faite. Je ne sais comment trouver la rubrique qui m’intéresse.
Je vais dans la Foire aux Questions: réponses de l'IA inexploitables, une deuxième fois en formulant autrement, une troisième fois...
Je téléphone au greffe du tribunal du commerce=> renvoi à un autre numéro.
J'appelle, la personne est inaudible: brouhaha, rires derrière, je me permets de le lui dire, personne peu aimable : "oui?, pourquoi?, oui?, je vous envoie ça par mail". Je pose des questions :" c'est dans le mail".
Le mail donne une démarche , entendu, mais en supposant que je suis déjà à la bonne page. ..mais c’est à la page d'accueil que je ne trouve pas ce que je cherche. Il y a plein de conseils et d'avertissements qui ne me concernent pas (signature électronique etc..), je me perds.
Je trouve enfin la rubrique "modification, suppression des bénéficiaires"
Là j'ai dû compléter certaines pages 3 fois avec nom, prénoms, adresse, % de parts etc...
Les pages ne se présentaient pas toujours de la même façon selon les bénéficiaires.
J'ai mis plus de 3 heures.
J'espère juste que c'est bien complété pour ne plus jamais à devoir refaire ça.
Pour finir, il faut payer, et là ...c'est clair !
Je PROPOSE un RV téléphonique comme pour les impôts.