Difficulté à ajouter des documents à un dossier en cours

J'ai créé un compte sur service-public et fait une démarche en ligne pour m'inscrire au registre des Français établis hors de France. J'ai joint toutes les pièces qui m'ont été demandées mais j'ai reçu un e-mail aujourd'hui me disant que je devais ajouter un justificatif de domicile comme par exemple une photo de mon permis de conduire. L'e-mail ne donnait aucune information sur COMMENT ajouter un document à mon dossier en cours. Je me suis connectée à mon compte sur service-public et je vois bien mon dossier en cours sur le tableau de bord mais il n'y a AUCUN bouton sur lequel je peux cliquer pour 'ajouter' ou 'modifier' mon dossier. J'ai regardé toutes les FAQ (questions fréquentes) et AUCUNE ne dit comment AJOUTER un document à un dossier en cours. J'ai déjà perdu des heures à faire la demande à l'origine et maintenant encore des heures à cliquer sur tous les boutons possibles pour faire ce que votre e-mail me demande. TRÈS mauvais site internet et très mauvais service à la clientèle. À L'AIDE!!!!!!

Difficulté à ajouter des documents à un dossier en cours

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