Vavounet 11/11/2026 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Impossible d'obtenir un acte de naissance. Aucune réponse de la mairie.

- Le 07/09/2026 j'ai fait une demande d'acte de naissance en copie intégrale concernant mon épouse, née à Gélacourt 54120 et décédée à Menton. Ce document m'est réclamé par l'Agirc-Arrco pour établir ma demande de réversion. Cette commune n'étant pas reliée informatiquement avec le service-public.fr. J'ai imprimé ma demande et l'ai envoyée directement par voie postale à cette mairie.

- Le 28/09/2026, n'ayant rien reçu, je renouvelle ma demande par e-mail, avec copie de ma demande initiale.

-Le 05/10/2026, toujours pas de réponse. je renouvelle encore ma demande par e-mail.

- Parallèlement j'appelle régulièrement cette mairie par téléphone, pendant les jours et heures signalés ouverts: Aucune réponse. J'ai laissé au moins 8 messages sur leur répondeur.

- Récemment, je leur ai envoyé une nouvelle demande écrite en joignant une enveloppe timbrée à mon nom et adresse. AUCUNE NOUVELLE. C'est désespérant ! Que faire ? je ne peux pas faire le voyage 900 km pour me rendre sur place!!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.