le déni institué en mode de communication

« Notre site Internet ne rencontre aucun dysfonctionnement susceptible de provoquer les dysfonctionnements décrits dans votre message. »

Voici ce que répond un « responsable »... et tous les agents incompétents du site qui mettent en cause le navigateur, la boîte mail ou encore l'ordinateur du client, tout en sachant forcément qu'un nombre incalculable de bugs est signalé chaque jour.

Un grand ménage serait nécessaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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