Difficultés à comprendre ce qui est demandé

Les termes utilisés dans les pages de l'INPI, dans les réponses au téléphone et par mail ne sont pas tous accessibles ni compréhensibles pour un non-spécialiste. Il existe un tutoriel, mais il est très insuffisant.

J'ai vraiment eu du mal à aller au bout de ma démarche, après beaucoup de temps passé, tant pour moi que pour votre service. J'ai payé 5 fois et ai eu 3 remboursements ! Faites valider votre vocabulaire par des non-initiés. Il ne serait pas normal de passer par un expert-comptable pour régulariser une formalité qui, par ailleurs, n'a aucun impact sur le quotidien, tant pour le fonctionnement de la société que fiscalement.

Au final, beaucoup de temps passé administrativement, démesurément compte tenu de l'intérêt supposé.

Merci de cet espace de parole. Un espoir pour rendre vos procédures accessibles ?

Difficultés à comprendre ce qui est demandé

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