Aud 10/11/2026 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Difficulté financière

Bonjour cela fait 2 mois que j'attends mes remboursement et toujours rien ils me demandent 3 ans en arrière de fiche de paie.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour Aud,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Des pièces complémentaires peuvent être parfois nécessaires à l'instruction d'un dossier par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), notamment dans le cadre de l'ouverture de droits aux indemnités journalières.

Bien que nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais, je vous conseille dans votre situation, de prendre contact avec le service social de votre CPAM afin d'être accompagnée pour faire face aux difficultés financières que vous rencontrez.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 12/11/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

Une personne a trouvé cette action utile.

Espace dédié à l'échange et à l'entraide entre assurés, ce forum est animé par une équipe de webconseillers accompagnés par votre Community Manager. Nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement des réponses à toutes vos questions au sujet de l'Assurance Maladie : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1365432-bienvenue-forum 

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

6 personnes ont trouvé cette action utile.

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis