Léa 10/11/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

FranceConnect+ toujours inaccessible aux ressortissants UE

Les démarches en ligne pour les ressortissants UE deviennent de plus en plus inaccessible à cause de l'impossibilité d'accès à FranceConnect+. J'ai passé une journée entière à chercher des solutions alternatives en ligne de signature électronique, d'ailleurs à mes frais pour un acte à la base gratuit selon la loi, au lieu de pouvoir me connecter soit avec mon compte FranceConnect, soit avec ma carte d'identité européenne pourvue de NFT. Je comprends la sécurisation des données et des procédures, mais lorsqu'on demande aux citoyens de passer par une case obligatoire, il est impératif de la rendre accessible à tous les usagers, ou à défaut de fournir une alternative viable et gratuite (une appli parallèle "FrancEUConnect"?). C'est la même chose pour l'obligation de facturation électronique : obligatoire mais à nos frais. J'avais appelé Bercy et on m'a répondu que le gouvernement avait en tête de proposer une plateforme gratuite pour la facturation obligatoire, mais que finalement rien n'était prévu dans l'immédiat. Ces procédures m'ont tellement épuisé que j'ai décidé de clôturer mon auto-entreprise pour ne plus avoir à en refaire.