Agent en charge de ma demande a été incorrecte

J'ai contacté début octobre le SIP Toulouse-Cité pour modifier mon échéancier proposé (860 € par mois pendant 4 mois). Sans contester le montant, ni demander de remise.
Ces montants sont trop élevés pour finir l'année, j'ai demandé à l'étaler sur 6 mois au lieu de 4 mois.
Mi-octobre, la réponse du servie des impôts est de m'envoyer un formulaire à remplir.
Chose que je fais et que je retourne.
La semaine d'après, on me demande de remplir un nouveau formulaire (plus détaillé en fournissant les justificatifs) en me précisant que ma demande 6 mois est considérée de fait à 7 mois car l'échéance de septembre compte en plus.
De plus, l'agent ajoute que je suis sensée payer "étant donné que je suis propriétaire bailleur, et de 3 appartements qui plus est."
Non seulement, je n'ai pas à recevoir ce type de commentaire ni de jugement, mais la lenteur de démarche à remplir ces 2 formulaires a fait passer les 860 € de prélèvement fin octobre.
J'ai donc considéré que ma demande ne serait pas étudier, et je n'ai pas insister pour demander de délai de paiement.
Je vais me retrouver dans une situation financière très compliquée pour finir l'année... merci le service public !!

Agent en charge de ma demande a été incorrecte

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