Bonjour,
Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous à l'un de nos guichets.
Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à consulter la page suivante sur notre site internet : https://www.banque-france.fr/fr/nous-contacter. Vous y trouverez toutes les informations disponibles pour prendre rendez-vous notamment en appelant notre numéro de téléphone gratuit, le 34 14. Il vous permettra d'être mis en relation avec un agent afin d'obtenir rapidement un rendez-vous.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à améliorer l'accompagnement des usagers.
Bien cordialement,
Sandrine, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 12/11/2026
