c3d 09/11/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Informations inexactes sur le portail électronique

Les sites de démarche en ligne pour la journée Défense et Citoyenneté mentionnent que le recensement se fait en mairie. La mairie de Roquefort-les-Pins refuse de faire ce recensement, et nous informe que les démarches se font maintenant en ligne. Il faudrait mettre à jour les textes des réponses automatiques si c'est le cas.

Voici par exemple le mail automatique qui clôt mon dossier de demande de convocation (on trouve la même information inexacte "auprès de la mairie" sur le site lui même lorsqu'on fait une demande):

Suite à votre demande pour obtenir une convocation à la journée défense et citoyenneté (JDC) et une attestation provisoire, je vous informe ne pas pouvoir y satisfaire dans l’immédiat.

En effet, il semble que vous n’ayez pas encore effectué la démarche du recensement. La démarche du recensement doit être effectuée auprès de la mairie de votre domicile dès vos 16 ans. Si vous avez dépassé cet âge, contactez le plus rapidement possible votre mairie.

Dès réception des éléments nécessaires, mes services procèderont à votre convocation en JDC avant l’âge de 18 ans, dans la limite des places disponibles aux sessions organisées, conformément à la règlementation en vigueur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.