Yann 07/11/2026 Oise (60)
Ressenti positif
2ème panne de mon téléviseur sous garantie
Suite à l'achat d'un téléviseur, celui-ci est tombé en panne au bout de 8 mois.
Après avoir contacté la marque, un réparateur a été envoyé pour changer la dalle.
1 an plus tard, le téléviseur présente de nouveau les mêmes dysfonctionnements.
Je recontacte Samsung pour ce nouveau problème, mais ceux-ci n'ont engagé aucune démarche pour le réparer, prétextant que la télé est en « observation »…
Après avoir saisi le service SignalConso, les choses se sont rapidement débloquées et le constructeur a envoyé un technicien qui a de nouveau changé une pièce interne.
Bilan : la télé refonctionne !
Merci SignalConso !!!