Zorica64 06/11/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti neutre

N Sécurité sociale

Je raconte mon expérience sur mon compte Ameli et chaque fois que j'essayais de finir ma demande, il m'a coupé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour Zorica64,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec votre compte ameli. 

Vous devez disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de securité sociale certifié pour pouvoir accéder au compte ameli. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

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Nos actions d'améliorations

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

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Espace dédié à l'échange et à l'entraide entre assurés, ce forum est animé par une équipe de webconseillers accompagnés par votre Community Manager. Nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement des réponses à toutes vos questions au sujet de l'Assurance Maladie : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1365432-bienvenue-forum 

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