Changer l'adresse de son entreprise quand on déménage : courage !

Pour effectuer mon changement d'adresse suite à un déménagement (c'est-à-dire indiquer mon ancienne adresse puis la nouvelle et vérifier mon identité), cela m'a pris 2h30 où j'ai cru devenir chèvre devant tant d'incompréhension et de difficultés (et pourtant je travaille sur ordinateur toute la journée).
Il y a une vidéo qui montre des exemples qui ne me concernaient pas, dès qu'on tape une ligne, ça devient rouge et on ne peut débloquer, il faut sortir et tout recommencer.
La cerise sur le gâteau a été la signature électronique. Je m'en suis sortie avec l'aide patiente de l'IA qui m'a fait faire de multiples tentatives différentes.
Sincèrement, je n'ai jamais vu une galère pareille pour juste signaler un changement d'adresse, quelle perte de temps ! Il est impératif de revoir cette formalité qui est tellement simple et devrait être accessible à tous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Le Guichet unique propose l’ensemble des méthodes de signatures prévues par la loi (article R123-5 du code de commerce) vous permettant de finaliser votre formalité.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 06/11/2026

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