Reda 06/11/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Blocage : L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre séjour

**Blocage ANEF empêchant mes démarches de titre de séjour et mon changement d'adresse**

Je souhaite signaler une situation administrative préoccupante liée à un dysfonctionnement persistant de la plateforme ANEF.

Malgré mes démarches, je suis dans l'impossibilité d'effectuer une demande ou un renouvellement de titre de séjour en raison d'un message d'erreur relatif à l'absence d'enregistrement de la date de remise de mon dernier titre.

Après avoir contacté l'assistance ANEF, celle-ci m'a orienté vers la préfecture du Val-de-Marne.

Par ailleurs, ayant récemment déménagé de Saint-Maur-des-Fossés à Tours pour des raisons professionnelles, je ne parviens pas non plus à déclarer mon changement d'adresse en raison du même blocage informatique.

Cette situation m'empêche d'accomplir des démarches administratives obligatoires et de faire transférer mon dossier à la préfecture d'Indre-et-Loire, désormais compétente.

Je sollicite une intervention rapide des services compétents afin de corriger cette anomalie, permettre l'actualisation de ma situation et assurer la continuité de mes droits.

Il est particulièrement préoccupant qu'un dysfonctionnement informatique indépendant de la volonté de l'usager puisse compromettre l'accomplissement de ses obligations administratives.