Sophie 06/11/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Modification d'adresse impossible

Une simple modification d'adresse pour un dirigeant d'entreprise est tout simplement un parcours du combattant :
- outil inopérant (pas possible de modifier certains champs sur guichet unique..)
- processus complexe
- 2 mois de délai pris par le greffe pour signifier un refus abusif
- refus abusif de la part du greffe SANS AUCUNE POSSIBILITE d'échanger avec eux !!!! une honte !
- aucune réponse par email après 3 mois d'attente
- informations fausses communiquées par téléphone par le guichet unique qui n'a aucune compétence
- frais exhorbitants et abusifs pour une simple formalité
- impossible de faire appliquer la loi sur la confidentialité des adresses de dirigeant lorsque l'on tombe sur une personne incompétente !

Cela fait 4 mois que j'essaye de faire un simple déménagement de ma société...tout simplement honteux et laborieux

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience.

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez, notamment lorsqu’il s’agit de devoir effectuer des démarches impliquant plusieurs organismes.

Concernant l’INPI et le guichet unique, nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

En cas de besoin, vous pouvez prendre contact directement avec l’organisme en charge de valider votre démarche en cours, pour obtenir des informations.

En espérant que cette réponse vous aidera.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 06/11/2026

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