MJL 06/11/2026 Indre-et-Loire (37)
Ressenti négatif
Service injoignable on a l'impression d'être face à une IA, ce sera peut-être le cas prochainement
Mon père est né en 1935 en Algérie du temps de la colonisation. Bien qu'étant Français, son acte de naissance n'a jamais été transcrit au Service Central d'Etat Civil de Nantes. Peu avant son décès j'ai engagé des démarches auprès du SCEC pour tenter d'obtenir une copie intégrale, c'est là que je me suis aperçu que ce service ne détenait pas dans ses bases les éléments me permettant d'obtenir ce document, pourtant indispensable après qu'il soit décédé pour permettre à son épouse, ma mère d'obtenir la pension de réversion. Après plusieurs demandes au SCEC, j'ai passé des nuits et jours à téléphoner et à contacter les ambassades de France et d'Algérie ainsi que les consulats Français et Algérien. Rien n'y a fait, j'ai même contacté le service du premier ministre et l'Elysée. Une nuit au hasard d'une recherche sur une carte, j'ai contacté vers 1h30 la commune actuelle où serait né mon père. Et à ma grande surprise, à cette heure là un Monsieur m'a répondu, c'était le gardien et c'est à partir de cet appel que j'ai pu obtenir bon nombre de documents. Aujourd'hui avec tous ces documents et une correspondance que j'ai rédigé au petit matin, j'ai tenté de demander la transcription. J'espère que ça va marcher. Mais comme on ne reçoit rien en retour, je ne sais même pas si mon envoi sera pris en compte. Il est impossible d'avoir une personne au téléphone ou par email, c'est une calamité et au 21ème ce n'est absolument pas normal. J'invite ce service à se rapprocher du service des impôts, là ce service en ligne fonctionne parfaitement c'est l'exemple à suivre.