Mamijo 05/11/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Difficultés administratives pour les séniors

J'ai 75 ans, j'ai passé énormément de temps sur mon PC et au téléphone (heureusement que mes interlocutrices était patientes) ... Cela pour demander la cessation d'une toute petite entreprise
(location saisonnière).
Ma plus grosse difficulté a été la signature électronique (s'identifier sur France connect+ et créer
mon identité numérique à La Poste).
Je suis allée jusqu'au bout du parcours car je sais que malheureusement tout sera comme cela dans l'avenir ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/. 

Le Guichet unique propose l’ensemble des méthodes de signatures prévues par la loi (article R123-5 du code de commerce) vous permettant de finaliser votre formalité.

FranceConnect+ n’étant pas un service géré directement par l’INPI, nous vous invitons à vous rapprocher du service compétent pour toute demande complémentaire au sujet de son utilisation.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 06/11/2026

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