ELISA 35 05/11/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

impossibilité création compte, problème identité

J'ai voulu créer mon dossier en ligne pour obtenir une aide MA PRIME ADAPT.
Apparemment les informations concernant mon identité ne sont pas les mêmes que celles enregistrées par l'Administration fiscale. Donc mon identité ne peut pas être certifiée.
J'ai contacté l'Insee qui a validé mon identité ( suite à un changement de Prénom) et ensuite je me suis rendue au centre des Impôts de Saint-Malo pour effectuer la même rectification.
Cependant, à ce jour, le désordre perdure et mon identité " ne correspond toujours pas aux informations enregistrées par l'administration fiscale". France services me dit ne pas pouvoir intervenir. Que dois-je faire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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