cyberom 05/11/2026 Allemagne

Ressenti négatif

Impossible de créer un compte ma prime rénov en tant que résident étranger

Propriétaire bailleur français, établi à Munich depuis 2018, d'un logement à Poitiers (86) loué en résidence principale. Projet : remplacer la chaudière gaz par une pompe à chaleur air/eau. La création de compte MaPrimeRénov' est bloquée depuis mai 2026 par le message « Information retournée par les services fiscaux non utilisable. Veuillez vous rapprocher du service des impôts sur impots.gouv.fr. ». La refonte France Rénov' du 17/08/2026 (FranceConnect+) n'a pas corrigé le blocage. Preuve technique post refonte (octobre 2026) :
1. FranceConnect+ fonctionne, identité vérifiée.
2. Mon numéro fiscal et mon RFR officiel (3 749 €, revenus fonciers français uniquement — règle légale non-résident) sont correctement transmis par la DGFiP.
3. La plateforme rejette ce RFR. Tests comparatifs (3 749 € / 3 750 € / 6 931 €) : la valeur transmise est reconnue mais refusée par règle métier (plancher RFR incompatible avec la situation non-résident).
4. Second blocage : le champ téléphone n'accepte que +33 ou DOM-TOM, aucun indicatif étranger.