kad seb 04/11/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Mon expérience avec la CNAV

Une institution qui ne respecte pas ceux qui ont travaillé toute leur vie. Mon expérience avec la CNAV est une immense déception. Après une carrière commencée en 1982, plus de 169 trimestres validés et une éligibilité à la retraite anticipée pour carrière longue, je constate un manque de considération absolument inadmissible. Mon départ à la retraite était prévu au 01/12/2026 et repoussé au 01/01/2027 par la CNAV. Malgré une demande déposée dès juin 2026, je reste confronté à une attente interminable et à une absence de visibilité sur le traitement de mon dossier. Après toutes ces années de travail et de cotisations, je ne demande aucun privilège, simplement le respect de mes droits et un minimum de considération. La CNAV devrait accompagner les futurs retraités, pas leur imposer un parcours administratif anxiogène et décourageant. On nous demande de cotiser toute une vie avec sérieux, mais lorsqu’il s’agit de faire valoir nos droits, le sérieux et la réactivité ne semblent plus être au rendez-vous

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Kad seb,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

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