puz 04/11/2026 Savoie (73)

Ressenti négatif

Aucun interlocuteur

Une journée entière à tenter de joindre le numéro indiqué 0806807807 ... Usant et désespérant !
Aucune autre possibilité de les joindre par mail sécurisé puisque mon espace est en mode "création de mon espace professionnel ."

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour puz,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de réessayer de contacter le numéro 0806 807 807 durant les heures de moindre affluence, généralement en début d'après-midi ou en fin de journée.


Votre patience est grandement appréciée et nous espérons que ces conseils faciliteront vos démarches. Merci pour votre persévérance et votre compréhension.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/11/2026

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