Intitulé inexistant

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la plainte en ligne.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'absence de l'intitulé souhaité. Nous vous précisions toutefois que l'infraction que vous décrivez (non-respect du stop pub) n'est pas prévue pour la plainte en ligne (infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu). Votre demande pourrait être rejetée par l'agent traitant. 

Vous pouvez si besoin vous rapprocher du site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr et échanger par tchat pour être orienter le plus efficacement possible.

Concernant le chargement des photos, nous vous recommandons de vérifier la taille de vos fichiers (les limites de poids sont indiquées lors du téléchargement) avant de les télécharger pour éviter des temps d'attente prolongés. 

Pour le suivi de votre demande, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel (en haut à droite sur le site Plainte En Ligne) pour vérifier le statut de votre plainte et télécharger le procès-verbal lorsque la procédure sera complétée.

1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte.
2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions. 3B Coordonnés du service traitant.
4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

Votre contribution est essentielle pour améliorer le processus. 

Nous vous remercions de votre engagement.