Bonjour,
Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément.
Les vignettes sont envoyées par la Poste et il peut arriver sur le grand nombre de courriers pris en charge (42 millions de vignettes Crit'Air) que certains ne soient pas délivrés. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que la vignette est toujours envoyée à l'adresse renseignée sur votre certificat d'immatriculation. C'est la raison pour laquelle nous sollicitons les usagers à bien vérifier que cette adresse est à jour. La livraison de la vignette à l’adresse de la carte grise répond à un objectif de sécurisation et de prévention de risques de fraude.
L’ANTS propose une démarche de changement d’adresse de carte grise, vous pouvez l’effectuer au lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr
Dans l’attente de la réception de votre certificat par voie postale, La facture reçue par mail avec le fac-similé de votre vignette fait foi auprès des forces de l’ordre en cas de contrôle. Il vous permet ainsi de disposer du temps nécessaire pour récupérer la vignette.
Enfin, sachez que vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande au le lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/suivi-commande
Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 06/11/2026
