Service en ligne impossible de trouver le bon interlocuteur

J'ai envoyé mon extrait de service pour valider mes 19 mois de service militaire à https://www.info-retraite.fr/ et j'ai eu une réponse de l'Agirc-Arrco... qui m'indique que ce n'est pas de leur ressort... je n'ai pas demandé à Agirc-Arrco mais à Info Retraite !
On me renvoie vers le site de l'Ircantec, j'essaie de m'inscrire mais je ne suis pas reconnu avec mon N° de sécurité social. c'est incompréhensible ce système...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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