Usagere-ANEF-92 03/11/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

ANEF bloquée : carte du changement d'adresse jamais remise, plus aucune démarche possible

Titulaire d'une carte de séjour pluriannuelle « salarié » valable jusqu'en 2028, j'ai déclaré mon changement d'adresse sur l'ANEF en septembre 2024 (déménagement de la Guadeloupe vers les Hauts-de-Seine). La demande a été clôturée « aboutie » le 04/11/2025 par la préfecture de la Guadeloupe, avec fabrication d'une nouvelle carte. Cette carte n'a jamais été fabriquée ni remise, ce que la sous-préfecture de Pointe-à-Pitre m'a confirmé par écrit en juillet 2026.

Depuis, mon compte ANEF est bloqué : toute démarche affiche « L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour ». Ma carte actuelle est pourtant bien enregistrée dans mon compte, avec sa date de remise (mai 2024). Le blocage vient uniquement de la carte commandée et jamais remise.

Démarches faites, sans solution : mails à la sous-préfecture de Pointe-à-Pitre et à la sous-préfecture d'Antony, formulaire « Nous contacter » de l'ANEF, France Titres (réponses types qui renvoient vers la préfecture), puis lettres recommandées avec AR à Pointe-à-Pitre, à Antony et à la DGEF, distribuées les 28 et 30 octobre 2026. Aucune réponse sur le fond à ce jour.

Je demande que la préfecture compétente annule la fabrication de la carte jamais remise, ou enregistre sa remise, pour lever le blocage ; ou, à défaut, qu'elle me propose une solution de substitution (accueil physique), comme le prévoit l'article R. 431-2 du CESEDA et comme l'a rappelé le Conseil d'État (5 mai 2026, n° 502860 ; 7 juillet 2026, n° 509812).

L'ANEF est le seul canal et je ne peux plus y faire aucune démarche. Merci de transmettre à la sous-préfecture d'Antony (Hauts-de-Seine) et à la préfecture de la Guadeloupe.